Wil je een face-to-face-training? Of liever een training op afstand? Beide is mogelijk bij Eduvision! Onze trainingslocaties bieden voldoende ruimte om de voorgeschreven 1,5m afstand te houden; ook alle overige RIVM-voorschriften leven we nauwlettend na. Kies je voor een virtuele training, dan schakel je online direct met de trainer. Daarbij bieden we je vanzelfsprekend de kwaliteit die je van ons gewend bent. Bel ons om te horen wat we hierin voor je kunnen betekenen.

Filmpje Webcare tips

Je online reputatie

De online consument wordt steeds mondiger en schroomt niet om openlijk te klagen over falende diensten of gebrekkige producten. In dit filmpje bespreekt Nynke Hepkema de gefaalde twittercampagne van Mc Donalds en geeft enkele praktische tips op het gebied van webcare.

  • Luister naar feedback
  • Monitor social media
  • Communiceer wat je aan het probleem gaat doen
  • Buig negatieve reacties om in positieve reacties

Meer weten? Bekijk de cursus Webcare.

Wil je gratis tutorials per mail ontvangen?

Aanvragen
Hartelijk dank, uw inschrijving is ontvangen. Er is iets mis gegeaan, probeert u het alstublieft opnieuw.

Wij hebben deze gegevens nodig om je de door jou gewenste informatie te kunnen sturen en zullen ze alleen voor dit doel gebruiken. In onze privacyverklaring kun je lezen hoe Eduvision omgaat met je persoonsgegevens.